მიმდინარე ვერსიის გამოქვეყნების თარიღი: 2023 წლის 30 აპრილი
მოცემული დოკუმენტი, სამოქალაქო კოდექსის 435-ე მუხლის საფუძველზე, ითვლება შპს «MASTER KASSA»-ს (შემდეგ — „MASTER KASSA“) საჯარო ოფერტად, ნებისმიერი ფიზიკური ან იურიდიული პირისთვის, ასევე ინდივიდუალური მეწარმისთვის, სერვისის გამოყენების უფლების მინიჭების ლიცენზიური ხელშეკრულების (შემდეგ — „ხელშეკრულება“) დადების შესახებ, ქვემოთ მოცემული პირობებით.
ტერმინები
| საიტი | MASTER KASSA საიტი, რომელიც მდებარეობს ინტერნეტში მისამართზე https://masterkassa.com/ge/, და მისი სუბდომენები. |
| რეგისტრაცია | მომხმარებლის მიერ თავისი მონაცემების შეყვანის პროცედურა საიტის სპეციალურ ფორმაში ანგარიშის შექმნისათვის.
|
მომხმარებელი
| ფიზიკური ან იურიდიული პირი, ინდივიდუალური მეწარმე, რომელიც რეგისტრირებულია საიტზე.
|
| პირადი პროფილი | მომხმარებლის ანგარიშის ჩანაწერი საიტზე.
|
აქცეპტი
| მომხმარებლის მიერ ოფერტის პირობების სრული და უპირობო მიღება, შესრულებული რეგისტრაციის გზით.
|
| სერვისი | პროგრამული უზრუნველყოფის ურთიერთდაკავშირებული ნაკრები კომპიუტერისთვის, რომელიც განკუთვნილია მომხმარებლის საოპერაციო აღრიცხვის ორგანიზებისა და ბიზნესპროცესების ავტომატიზაციისთვის.
სერვისი შეიცავს: - MASTER KASSA ონლაინ-ვებ სერვისს. |
| პირადი კაბინეტი | მომხმარებლის პერსონალური განყოფილება საიტზე, დაკავშირებული ანგარიშთან, რომელიც საშუალებას აძლევს სერვისის ფუნქციონალის გამოყენებას.
|
| პირადი ანგარიში | პირადი კაბინეტის განყოფილება, სადაც მოთავსებულია ინფორმაცია მომხმარებლის შეტანილი თანხების და ანგარიშსწორების ოპერაციების შესახებ ხელშეკრულების ფარგლებში. |
| ტარიფი | ლიცენზიური ანაზღაურების ოდენობა მასტერკასას მიერ სერვისზე წვდომის უზრუნველსაყოფად.
ხელმისაწვდომი ტარიფები მოცემულია მისამართზე: https://masterkassa.com/ge/tarify |
| გადახდის პერიოდი | მომხმარებლის მიერ გადახდილი სერვისის გამოყენების თვისების რაოდენობა. |
| აქტი | აქტი სერვისის გამოყენების უფლების მინიჭების შესახებ.
|
| შემქნელი | იურიდიული პირი ან ინდივიდუალური მეწარმე, აპლიკაციის უფლებამოსილი მფლობელი, რომელიც რეგისტრირებულია საიტზე.
|
| განაცხადი | განაცხადი, რომელიც მომხმარებელმა ქმნის და ატარებს პირადი კაბინეტის მეშვეობით, რათა:
-
მიიღოს წვდომა სერვისზე, არჩეული ტარიფის პირობებით, და/ან
-
მიიღოს უფლება აპლიკაციის გამოყენებაზე, რომელსაც იგი აირჩია აპლიკაციების მაღაზიაში. |
1. საგანი
1.1. MASTER KASSA მომხმარებელს უნიჭებს სერვისის გამოყენების უფლებას (არასაერთო ლიცენზია), ხოლო მომხმარებელი იხდის ხელშეკრულებით განსაზღვრულ ტარიფს.
2. სერვისზე წვდომა
- 2.1. რეგისტრაციის მომენტიდან მომხმარებელს მიეცემა სერვისის სრული ფუნქციონალით სარგებლობის საცდელი პერიოდი 14 (ცამეტ) კალენდარული დღის განმავლობაში.
- 2.1.1. „MASTER KASSA“ აქვს უფლება ერთმხრივად განსაზღვროს საცდელი პერიოდის მოქმედების სხვა ვადა.
- 2.2. საცდელი პერიოდის დასრულების შემდეგ, მომხმარებელი ავტომატურად გადადის ტარიფზე „უფასო“ შეუზღუდავი მოქმედების ვადით ან აქვს უფლება მოითხოვოს სერვისზე გადახდილი წვდომის დაკავშირება.
- 2.3. მომხმარებელი თავად არის პასუხისმგებელი რეგისტრაციისას არჩეული პაროლის უსაფრთხოებაზე (სირთულე მის განსაზღვრაში) და თავად უზრუნველყოფს მის კონფიდენციალობას.
- 2.3.1. მომხმარებელი ვალდებულია დაუყოვნებლივ აცნობოს „მასტერკასას“ ნებისმიერი არასანქცირებული წვდომის შემთხვევის შესახებ სერვისზე თავისი ანგარიშის გამოყენებით და/ან ნებისმიერი დარღვევის (გაუგებრობის ან ეჭვის) შესახებ თავისი პაროლის კონფიდენციალობის დაცულობაში.
- 2.4. ხელშეკრულების ფარგლებში დასკვნითი დოკუმენტების მისაღებად, მომხმარებელი, რომელიც წარმოადგენს იურიდიულ პირს ან ინდივიდუალურ მეწარმეს, ვალდებულია პირად კაბინეტში შეავსოს სრული დეტალები.
- 2.5. სერვისის გამოყენების მთელ პერიოდში, ტარიფის არჩევის მიუხედავად, მომხმარებელს შეუძლია მიმართოს „MASTER KASSA“ ტექნიკურ მხარდაჭერას სერვისის მუშაობასთან დაკავშირებულ საკითხებზე.
3. სერვისზე გადახდილი წვდომა
- 3.1. სერვისზე გადახდილი წვდომის დასაკავშირებლად, მომხმარებელი უგზავნის „მასტერკასას“ მოთხოვნას, სადაც არჩევს ტარიფს, გადახდის პერიოდს და სხვა პარამეტრებს.
- 3.2. მოთხოვნის არსებობისა და პირად ანგარიშზე საჭირო თანხის არსებობის შემთხვევაში, არჩეული ტარიფი ავტომატურად აქტიურდება მოთხოვნაში მითითებულ გადახდის პერიოდში, და მომხმარებელს ეძლევა შესაძლებლობა
3.3. გადახდის პერიოდის დასრულების შემდეგ, ტარიფის მოქმედება შესაძლებელია გახანგრძლივდეს იგივე პერიოდში, იმავე დროს დაცული პირობების შესრულების შემთხვევაში:
- 3.3.1. პირად ანგარიშზე საკმარისი თანხა უნდა არსებობდეს ტარიფის ახალი ვადით გადახდისათვის. თუ პირად ანგარიშზე თანხა არასაკმარისია, მომხმარებელი გადადის ტარიფზე „უფასო“ შეუზღუდავი მოქმედების ვადით.
- 3.3.2. მომხმარებელმა თვითნებურად არ შეზღუდა წვდომა სერვისზე.
- 3.4. მომხმარებელს აქვს უფლება ნებისმიერ დროს დამოუკიდებლად შეცვალოს ტარიფი უფრო ძვირ ტარიფზე. ასეთ შემთხვევაში მომხმარებელი გადახდის პერიოდში იხდის ტარიფებს შორის ფასების სხვაობას.
- 3.5. მომხმარებელს აქვს უფლება უარი თქვას არჩეულ ტარიფზე (აღებული ტარიფის უფრო ძვირ ტარიფზე შეცვლის შემთხვევები არ ითვალისწინება) ტარიფის აქტივაციის დღიდან 2 (ორი) კალენდარული დღის განმავლობაში, მიმართვის გაგზავნით „მასტერკასას“ ტექნიკურ მხარდაჭერაში. აღნიშნული მიმართვის საფუძველზე, „მასტერკასა“ აბრუნებს პირად ანგარიშზე მომხმარებლის მიერ გადახდილი თანხას შეცდომით არჩეული ტარიფისთვის, გამოკლებით „მასტერკასას“ ჯილდო სერვისზე წვდომის რეალური ხანგრძლივობისთვის.
4. სერვისის გამოყენების ზღვარი
5. სერვისის გამოყენების უფლების მინიჭების აქტი
6. ანაზღაურება
- 6.1. მომხმარებელს შეუძლია პირადი ანგარიში აივსოს შემდეგი საშუალებებიდან ერთით:
- 6.1.1. პირადი კაბინეტის ფუნქციონალის და ЮKassa სერვისის გამოყენებით. პირად ანგარიშზე თანხის ჩარიცხვის ვადა დამოკიდებულია არჩეულ სერვისზე;
- 6.1.2. არა ნაღდი ანგარიშსწორებით, „მასტერკასას“ მიერ გამოწერილი счета ან ქვითრის მიხედვით. პირად ანგარიშზე თანხის ჩარიცხვის ვადა შეადგენს 1 (ერთ) სამუშაო დღეს, თანხის მიღებიდან „MASTER KASSA“ ანგარიშზე.
-
6.2. პირადი ანგარიშიდან არჩეული ტარიფის საფასურის ჩამოწერა ხდება მოთხოვნის საფუძველზე, 100% წინასწარი გადახდის წესით.
- 6.3. მომხმარებლის მიერ გადახდილი ტარიფის გამოყენების შეწყვეტა, მათ შორის ხელშეკრულების პირობების დარღვევის შემთხვევაშიც, არ წარმოადგენს საფუძველს პირადი ანგარიშიდან ჩამოწერილი საფასურის დაბრუნებისათვის.
- 6.4. „მასტერკასა“ არ წარმოადგენს დამატებული ღირებულების გადასახადის გადამხდელს.
- 6.5. „MASTER KASSA“ აქვს უფლება ერთმხრივად შეცვალოს ტარიფები, მომხმარებელთან წინასწარი შეთანხმების გარეშე, ხოლო უკვე გადახდილი ტარიფის ღირებულება უცვლელი რჩება.
- 6.6. „MASTER“ აცნობებს ტარიფების ცვლილების შესახებ ინფორმაციის განთავსებით საიტზე. ცვლილებები ძალაში შედის ინფორმაციის განთავსებიდან მომდევნო კალენდარული დღის შემდეგ.
7. მხარეთა გარანტიები
8. მხარეთა პასუხისმგებლობა
- 8.1. „მასტერკასა“ არ აგებს პასუხს მომხმარებლის წინაშე სერვისის გამოყენებასთან ან მისი გამოყენების შეუძლებლობასთან დაკავშირებული ნებისმიერი ზიანის, შემოსავლის, მოგების, ინფორმაციის ან დანაზოგის დაკარგვისთვის, მათ შორის იმ შემთხვევაშიც, თუ „MASTER KASSA“ წინასწარ გააფრთხილა ასეთი ზიანის შესაძლებლობის შესახებ, ან მესამე პირის ნებისმიერი პრეტენზიის შემთხვევაში.
- 8.2. სერვისის გამოყენების პროცესში შეცდომების გამოვლენის შემთხვევაში, „მასტერკასა“ მიიღებს ყველა საჭირო ზომას მათი გამოსასწორებლად შესაძლო უმოკლეს ვადებში. მხარეები თანხმდებიან, რომ შეცდომის გასწორების ზუსტი ვადის განსაზღვრა შეუძლებელია, რადგან სერვისი დაკავშირებულია სხვა პროგრამებთან, ოპერაციულ სისტემებთან და მომხმარებლის კომპიუტერის ტექნიკურ რესურსებთან. შესაბამისად, სერვისის მუშაობა და პრობლემების გამოსწორების ვადები სრულად არ არის დამოკიდებული მხოლოდ „MASTER KASSA“.
- 8.3. „MASTER KASSA“ პასუხისმგებლობა მომხმარებლის წინაშე შემოიფარგლება მხოლოდ რეალური ზარალით, მაგრამ არ შეიძლება აღემატებოდეს დაბრუნებულ თვესთან შესაბამისი გადახდილი ტარიფის ღირებულებას.
- 8.4. მომხმარებელი დამოუკიდებლად აგებს პასუხს მისი რეგისტრაციის მონაცემების — ლოგინისა და პაროლის — დაცულობასა და კონფიდენციალურობაზე. ყველა ქმედება, რომელიც განხორციელდება მომხმარებლის ლოგინისა და პაროლის გამოყენებით, მიიჩნევა მომხმარებლის მიერ განხორციელებულად.
- 8.5. სერვისის გამოყენება იმგვარად, რომელიც ხელშეკრულებით არ არის გათვალისწინებული, ან სხვა ფორმით ხელშეკრულებით მინიჭებული უფლებების ფარგლებს სცდება, იწვევს მომხმარებლის პასუხისმგებლობას სერვისზე არსებული ექსკლუზიური უფლების დარღვევისთვის, რაც გათვალისწინებულია რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობით.
- 8.6. „MASTER KASSA“ არ აგებს პასუხს და არ აანაზღაურებს მომხმარებლის ზარალს, რომელიც გამოწვეულია სერვისის ექსპლუატაციის დროს დარღვევებით და/ან შეცდომებით, წარმოებული მომხმარებლის პერსონალის ან მესამე პირების უკანონო ქმედებების შედეგად, ასევე ტექნიკური საშუალებების პრობლემებითა და ელექტრონული მოწყობილობის გადატვირთვით.
- 8.7. რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის და/ან ხელშეკრულების დარღვევის შემთხვევაში, „MASTER KASSA“ უფლებამოსილია წინასწარი გაფრთხილების ან მიზეზების ახსნის გარეშე დაბლოკოს ან წაშალოს მომხმარებლის ანგარიში საიტზე.
9. ხელშეკრულების ადრე შეწყვეტა
- 9.1. ხელშეკრულება შეიძლება შეწყვეტილ იქნას შემდეგ შემთხვევებში:
9.1.1. მხარეთა შეთანხმების საფუძველზე, ნებისმიერ დროს;
- 9.1.2. ნებისმიერი მხარის ინიციატივით, წერილობითი შეტყობინების გაგზავნით მეორე მხარეს ხელშეკრულების შეწყვეტამდე 30 (ოც) კალენდარული დღით ადრე;
- 9.1.3. „მასტერკასას“ ინიციატივით, მომხმარებლის წერილობითი შეტყობინების გარეშე, იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელი 6 (ექვსი) კალენდარული თვის განმავლობაში უწყვეტად არ გამოიყენებდა სერვისს.
9.2. ხელშეკრულების ადრე შეწყვეტის შემთხვევაში, „მასტერკასა“ უფლებამოსილია მომხმარებლის ანგარიში წაშალოს.
10. თანხის დაბრუნება
- 10.1. „MASTER KASSA“ აბრუნებს არასარგებლობადი თანხებს, რომელიც ასახულია პირად ანგარიშზე, მხოლოდ მომხმარებლის წერილობითი განცხადების საფუძველზე და არა ნაღდი ანგარიშსწორების ფორმატში.
- 10.2. „მასტერკასა“ არ გადარიცხავს დაბრუნებულ თანხებს მესამე პირების ანგარიშებზე მომხმარებლის მოთხოვნით. აღნიშნული წესი ვრცელდება როგორც ფიზიკური პირების, ასევე იურიდიული პირებისა და ინდივიდუალური მეწარმეების მომხმარებლებზე.
10.3. თანხის დაბრუნების წესები მომხმარებლის ანგარიშზე — იურიდიული პირის ან ინდივიდუალური მეწარმის შემთხვევაში:
10.3.1. მომხმარებლის მოთხოვნის საფუძველზე, „MASTER KASSA“ მისი ელექტრონული ფოსტის მისამართზე უგზავნის თანხის დაბრუნების განაცხადის ფორმას.
10.3.2. მომხმარებელი ვალდებულია შეავსოს თანხის დაბრუნების განაცხადი, მოათავსოს საკუთარი ორიგინალური მბეჭედი და გენერალური დირექტორის (ან სხვა ერთპიროვნული აღმასრულებელი ორგანოს წევრის) ხელმოწერა / ინდივიდუალური მეწარმის ხელმოწერა.
- 10.3.3. მომხმარებელი ავრცელებს შევსებულ განაცხადს „MASTER KASSA“ ელექტრონულ მისამართზე. „MASTER KASSA“ აბრუნებს თანხებს მომხმარებლის ანგარიშზე, საიდანაც ადრე მიღებული იყო თანხები, განაცხადის მიღებიდან 20 (ოცი) სამუშაო დღის განმავლობაში.
10.4. თანხის დაბრუნების წესები მომხმარებლის ბანკის ბარათზე ან საბანკო ანგარიშზე — ფიზიკური პირის შემთხვევაში:
- 10.4.1. მომხმარებლის მოთხოვნის საფუძველზე, „MASTER KASSA“ მისი ელექტრონული ფოსტის მისამართზე უგზავნის თანხის დაბრუნების განაცხადის ფორმას.
10.4.2. მომხმარებელი ვალდებულია შეავსოს თანხის დაბრუნების განაცხადი და დაურთოს მას პასპორტის ასლი.
- 10.4.3. მომხმარებელი ავრცელებს შევსებულ განაცხადს „MASTER KASSA“ ელექტრონულ მისამართზე.
- 10.4.4. „MASTER KASSA“ აბრუნებს თანხებს მომხმარებლის მიერ განაცხადში მითითებულ ბანკის ანგარიშზე, რომელიც გახსნილია რუსეთის რუბლებში, განაცხადის მიღებიდან 20 (ოცი) სამუშაო დღის განმავლობაში.
- 10.5. წესები არასამიზნე გადარიცხული თანხების დაბრუნებისთვის „მასტერკასას“ ანგარიშზე გადახდის სისტემების გამოყენებით:
10.5.1. მომხმარებელი — ფიზიკური პირი ვალდებულია „MASTER KASSA“ ელექტრონულ მისამართზე გაუგზავნოს წერილობითი განცხადება, მიაყოლოს პასპორტის ასლი და ჩეკები/ქვითრები, რომლებიც ადასტურებს არასამიზნე გადარიცხვას.
- 10.5.2. საჭირო დოკუმენტების მიღების შემდეგ, „მასტერკასა“ აბრუნებს თანხებს მომხმარებლის მიერ განაცხადში მითითებულ ბანკის ანგარიშზე, რომელიც გახსნილია რუსეთის რუბლებში, განცხადების მიღებიდან 20 (ოცი) სამუშაო დღის ვადაში.
10.6. განაცხადის განხილვისა და თანხის დაბრუნების ვადა მომხმარებლისთვის (იურიდიული ან ფიზიკური პირისთვის) იწყება განცხადების მიღების მომენტიდან „MASTER KASSA“ ელექტრონულ მისამართზე და ითვლება სამუშაო დღეებში. თუ განცხადება მიღებულია სამუშაო დღის 18:00 საათის შემდეგ ან დღესასწაულსა/კვირას, მიღების დრო ითვლება მომდევნო სამუშაო დღიდან.
11. სავარაუდო დავების მოგვარების პროცედურა
- 11.1. ყველა დავა, რომელიც წარმოშვება მხარეთა შორის ხელშეკრულების შესრულების პროცესში, მოაგვარება მოლაპარაკების გზით.
- 11.2. დავების გადაწყვეტის პრეტენზიული პროცედურა, რომელიც წარმოშობა ხელშეკრულების შესრულებიდან, მხარეთაათვის სავალდებულოა. პრეტენზიული წერილის განხილვის ვადა შეადგენს 30 (ოც) კალენდარულ დღეს მისი მიღების დღიდან.
- 11.3. თუ მხარეებს არ მიაღწევთ შეთანხმებას დავის საკითხზე, ის გადაეცემა მოსკოვის არბიტრაჟული სასამართლოს განხილვისათვის.
12. მომხმარებლის კონფიდენციალური ინფორმაციის დაცვა
- 12.1. „MASTER KASSA“ ახორციელებს მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების დამუშავებას ხელშეკრულების შესრულების მიზნით და შესაბამისად, ფედერალური კანონის „პერსონალური მონაცემების შესახებ“ 27.07.2006 N 152-ФЗ მოთხოვნებს (შემდგომში – პერსონალური მონაცემების კანონი).
- 12.2. პერსონალური მონაცემების დამუშავებისა და დაცვის წესები განსაზღვრულია პერსონალური მონაცემების დამუშავების პოლიტიკაში, რომელიც მდებარეობს შემდეგ მისამართზე გადადით ბმულზე
- 12.3. მომხმარებელი, როდესაც გზავნის თავის პერსონალურ მონაცემებს საიტის ან სერვისის ფორმების მეშვეობით, აძლევს თანხმობას მათი დამუშავებისთვის პერსონალური მონაცემების დამუშავების პოლიტიკის შესაბამისად.
13. საბოლოო პირობები
- 13.1. ხელშეკრულებას არ სჭირდება ბეჭდების დადება და/ან მხარეთა ხელმოწერა, თუმცა ის სრულად ინარჩუნებს იურიდიულ ძალას. მომხმარებლის მოთხოვნის შემთხვევაში, მხარეები შეუძლიათ ხელი მოაწერონ ხელშესახებ ფორმაში და გაცვალონ მისი ორიგინალები.
- 13.2. „MASTER KASSA“ უფლებამოსილია ნებისმიერ დროს, ერთპიროვნულად, მომხმარებლის წინასწარი შეტყობინების გარეშე, შეიტანოს ცვლილებები ხელშეკრულების პირობებში.
- 13.3. ცვლილებები ძალაში შედის ახალი ვერსიის გამოქვეყნების მომენტიდან. მოქმედი ხელშეკრულების ტექსტი მუდმივად ხელმისაწვდომია გაცნობისათვის საიტზე შემდეგ მისამართზე გადადით ბმულზე
ChatGPT сказал:
13.4. ხელშეკრულებიდან გამომდინარე ურთიერთობებზე რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობით გათვალისწინებული მომხმარებლის უფლებების დაცვის ნორმები არ ვრცელდება, რადგან მომხმარებელი სერვისს იყენებს სამეწარმეო საქმიანობისთვის.
- 13.5. მხარეებმა შეთანხმდნენ, რომ ნებისმიერი დოკუმენტი მიიღება მხარეების მიერ პირად კაბინეტში ან შემდეგ ელექტრონულ მისამართებზე:
- 13.5.1. „MASTER KASSA“ მხრიდან: ელექტრონული მისამართები დომენზე masterkassa.com;
ChatGPT сказал:
13.5.2. მომხმარებლის მხრიდან: ელექტრონული მისამართი, რომელიც მომხმარებელმა მიუთითა რეგისტრაციის დროს.
- 13.6. პირად კაბინეტში და ელექტრონული ფოსტით მიმოწერა იურიდიულ ძალას ფლობს, მათ შორის სასამართლო განხილვის შემთხვევაშიც. დოკუმენტებისა და ინფორმაციის ასეთი გაცვლის წესი მიიჩნევა სათანადო.
კონტაქტი და რექვიზიტები – MASTER KASSA:
შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოება „MASTER KASSA“
საგადასახადო ნომერი 5044138774
რეგისტრაციის კოდი 504401001
იურიდიული მისამათი: ტვერეცკის გასასვლელი, სახლი დ. 16, კორპუსი/ნაგებობა კ. 3, ბინა/საოფისე ოთახი 3პ, მოსკოვის ოლქი, სოლნეჩნოგორსკის რაიონი, ქალაქი სოლნეჩნოგორსკი
ანგარიშის ნომერი 40702810502470002636
ბანკი შპს „ალფა-ბანკი“
კორ. ანგარიში 30101810200000000593
ბიკ 044525593
ტელ +7 (916) 009-21-04
E-mail support@masterkassa.com
გენერალური დირექტორი: ბალიან არტურ ფირდუსიძე