Публичная оферта

Дата опубликования текущей версии: 30 апреля 2023 г.

Настоящий документ в соответствии с положениями ст. 435 ГК РФ признается публичной офертой ООО «МАСТЕР КАССА» (далее — Мастеркасса) заключить лицензионный договор на право использования Сервиса (далее — Договор) любому физическому или юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, на изложенных ниже условиях.

ТЕРМИНЫ

1. ПРЕДМЕТ

1.1. Мастеркасса предоставляет Пользователю право использования Сервиса (неисключительную лицензию), а Пользователь оплачивает предусмотренный Договором Тариф.

2. ДОСТУП К СЕРВИСУ

• 2.1. С момента Регистрации Пользователю предоставляется пробный период доступа к полному функционалу Сервиса на 14 (четырнадцать) календарных дней.
•  2.1.1. Мастеркасса вправе устанавливать иной срок действия пробного периода в одностороннем порядке.
• 2.2. По окончании пробного периода Пользователь автоматически переводится на Тариф “Бесплатный” без ограничения срока действия либо вправе подать Заявку на подключение платного доступа к Сервису.
• 2.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля при Регистрации, а также самостоятельно обеспечивает его конфиденциальность.
•   2.3.1. Пользователь обязан немедленно уведомить Мастеркасса о любом случае несанкционированного доступа к Сервису с использованием его Аккаунта и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
• 2.4. Для получения закрывающих документов в рамках Договора Пользователь, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, обязуется заполнить полные реквизиты в Личном кабинете.
• 2.5. Независимо от выбранного Тарифа в течение всего срока использования Сервиса Пользователь вправе обращаться в службу технической поддержки Мастеркасса по вопросам, связанным с работой Сервиса. 

3. ПЛАТНЫЙ ДОСТУП К СЕРВИСУ

1. 3.1. Для подключения платного доступа к Сервису Пользователь направляет Мастеркасса Заявку, в которой выбирает Тариф, Период оплаты и иные опции.
2. 3.2. При наличии Заявки и необходимых денежных средств на Лицевом счете, выбранный Тариф активируется автоматически на Период оплаты, указанный в Заявке, и Пользователь получает возможность пользоваться функционалом Сервиса.
3. 3.3. По истечении Периода оплаты действие Тарифа может продлеваться на аналогичный период при одновременном соблюдении следующих условий:
4.   3.3.1. на Лицевом счете достаточно денежных средств для оплаты Тарифа на новый срок. Если денежных средств на Лицевом счете недостаточно, Пользователь переходит на Тариф «Бесплатный» без ограничения срока действия.
5.   3.3.2. Пользователь не ограничил доступ к Сервису самостоятельно.
6. 3.4. Пользователь вправе в любое время самостоятельно изменить Тариф на более дорогой Тариф. В таком случае Пользователь доплачивает разницу в стоимости Тарифов до конца Периода оплаты.
7. 3.5. Пользователь вправе отказаться от выбранного Тарифа, кроме случаев смены Тарифа на более дорогой Тариф, в течение 2 (двух) календарных дней с даты активации Тарифа, направив обращение в службу технической поддержки Мастеркасса. На основании такого обращения Мастеркасса возвращает списанные денежные средства за ошибочно выбранный Тариф на Лицевой счет Пользователя за вычетом вознаграждения Мастеркасса за время фактического предоставления доступа к Сервису

4. ПРЕДЕЛЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА 

• 4.1. Мастеркасса предоставляет Пользователю право использования Сервиса,  путем воспроизведения, ограниченного установкой, запуском, настройкой Сервиса с ограничениями, предусмотренными Договором.
• 4.2. Сервис может предоставляться следующими способами: без скачивания дистрибутива на Сайте с использованием сети Интернет.
• 4.3. Мастеркасса предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса.
• 4.4. Использование Пользователем Сервиса допускается без территориальных ограничений.
• 4.5. Право использования Сервисом предоставляется Пользователю на Период оплаты выбранного Тарифа, а в случае подключения к Тарифу “Бесплатный” — без ограничения срока действия.
• 4.6. Пользователь не вправе предоставлять (передавать) третьим лицам права, полученные по Договору (сублицензии).

5. АКТ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

• 5.1. Если Пользователь не отказался от выбранного Тарифа в течение 2 (двух) календарных дней с даты активации Тарифа, то считается, что Мастеркасса предоставил Пользователю лицензию на использование Сервиса  в полном объеме надлежащим образом.
• 5.2. После этого, в течение 2 (двух) рабочих дней Мастеркасса направляет Пользователю через Личный кабинет Акт, который считается принятым Пользователем без замечаний.
• 5.3. По письменному запросу Пользователя и при наличии технической возможности, Мастеркасса направляет Акт через сервис электронного документооборота (ЭДО).

6. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ

• 6.1. Пользователь может пополнить Лицевой счет одним из следующих способов:
•    6.1.1. с помощью функционала Личного кабинета и сервиса ЮKassa. Срок отражения денежных средств на Лицевом счете зависит от выбранного сервиса;
•    6.1.2. безналичной оплатой согласно счету или квитанции, выставленным Мастеркасса. Срок отражения денежных средств на Лицевом счете составляет 1 (Один) рабочий день с даты поступления денежных средств на расчетный счет Мастеркасса.
• 6.2. Списание с Лицевого счета вознаграждения за выбранный Тариф происходит на основании Заявки в порядке 100% предоплаты.
• 6.3. Прекращение Пользователем использования оплаченного Тарифа, в том числе в связи с допущенным им нарушением условий Договора, не является основанием для возврата вознаграждения, списанного с Лицевого счета.
• 6.4. Мастеркасса не является плательщиком налога на добавленную стоимость.
• 6.5. Мастеркасса имеет право изменять Тарифы в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Пользователем, при этом стоимость уже оплаченного Тарифа остается неизменной.
• 6.6. Мастеркасса уведомляет об изменении Тарифов путем размещения информации на Сайте. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения информации на Сайте. 

7. ГАРАНТИИ СТОРОН

• 7.1. Мастеркасса гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на Сервис  для правомерного их предоставления третьим лицам.
• 7.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть» («as is»).
• 7.3. Мастеркасса не дает никаких явно выраженных или подразумеваемых гарантий в отношении Сервиса, в том числе, не гарантирует (включая, но не ограничиваясь): пригодность для конкретных целей, прибыльность использования, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, исправление неполадок.
• 7.4. Пользователь заверяет, что:
•   7.4.1. лицо, совершившее Акцепт, является уполномоченным лицом Пользователя.
•   7.4.2. данные, указанные при Регистрации и при оформлении платежных документов для пополнения Лицевого счета являются достоверными.
• 7.5. Пользователь гарантирует, что он не будет:
•    7.5.1. Использовать Сервис способами, не предусмотренными Договором;
•    7.5.2. Использовать программные ошибки Сервиса в своих целях и передавать информацию об их наличии третьим лицам, за исключением Мастеркасса;
•    7.5.3. Предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные Сервисом;
•    7.5.4. Выдавать себя за сотрудника службы поддержки Сервиса, члена любой из групп-помощников Сервиса (администраторов, модераторов, консультантов и т.д.), бывшего или действующего;
•    7.5.5. Фальсифицировать или удалять любую информацию о правообладателях Сервиса;
•    7.5.6. Осуществлять модификацию программного обеспечения, входящего в Сервис, в том числе изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом Сервиса;
•    7.5.7. Распространять, копировать или иным образом осуществлять обнародование программного обеспечения, входящего в Сервис;
•    7.5.8. Осуществлять использование Сервиса или его частей за пределами срока действия Договора и/или за пределами оплаченного Тарифа;
•    7.5.9. Использовать Сервис для публикации, распространения, хранения, передачи в любой форме информации, которая является незаконной, вредоносной, угрожающей, клеветнической, подстрекающей к насилию над каким-либо лицом или группой лиц, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций и т.п.
• 7.6. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Сервиса и доступа к сети Интернет

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

• 8.1. Мастеркасса не несет ответственности перед Пользователем за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Сервиса, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Мастеркасса о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.
• 8.2. Если при использовании Сервиса будут обнаружены ошибки, Мастеркасса предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Сервис тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера Пользователя и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Мастеркасса.
• 8.3. Ответственность Мастеркасса перед Пользователем ограничена реальным ущербом, но не более, чем стоимость оплаченного Тарифа за последний месяц использования Сервиса.
• 8.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных: логина(-ов) и пароля(-ей). Все действия, осуществленные с использованием логина(-ов) и пароля(-ей) Пользователя, считаются осуществленными Пользователем.
• 8.5. Использование Сервиса способом, не предусмотренным Договором либо иным образом за пределами прав, предоставленных Пользователем по Договору, влечет ответственность Пользователя за нарушение исключительного права на Сервис, установленную законодательством Российской Федерации.
• 8.6. Мастеркасса не несет ответственности и не возмещает убытки Пользователя, вызванные нарушениями и/или ошибками при эксплуатации Сервиса, возникшими в результате неправомерных действий персонала Пользователя, либо третьих лиц, а также неполадок технических средств и сбоев электрооборудования.
• 8.7. В случае нарушения Пользователем законодательства РФ и/или Договора, Мастеркасса вправе без предварительного предупреждения и объяснения причин заблокировать или удалить Аккаунт Пользователя на Сайте.

9. ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

• 9.1. Договор может быть расторгнут в следующих случаях:
•    9.1.1. по соглашению Сторон в любое время;
•    9.1.2. по инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до расторжения Договора;
•    9.1.3. по инициативе Мастеркасса без письменного уведомления Пользователя в случае если Пользователь в течение 6 (шести) календарных месяцев подряд не пользовался Сервисом.
• 9.2. В случае досрочного расторжения Договора, Мастеркасса вправе удалить Аккаунт Пользователя.

10. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

• 10.1. Мастеркасса возвращает неиспользованные денежные средства, информация о которых отражена на Лицевом счете, по письменному заявлению Пользователя только в безналичном порядке.
• 10.2. Мастеркасса не перечисляет возвращаемые денежные средства на счета третьих лиц по просьбе Пользователя. Данный пункт распространяется как на Пользователей – физических лиц, так и на Пользователей – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
• 10.3. Правила возврата денежных средств на расчетный счет Пользователя - юридического лица или индивидуального предпринимателя:
•    10.3.1. По запросу Пользователя Мастеркасса направляет на его электронный адрес форму заявления на возврат денежных средств.
•    10.3.2. Пользователь должен заполнить заявление о возврате денежных средств, поставив оригинальную печать Пользователя и подпись генерального директора (иного единоличного исполнительного органа) / подпись индивидуального предпринимателя.
•    10.3.3. Пользователь направляет заполненное заявление на электронный адрес Мастеркасса. Мастеркасса возвращает денежные средства на расчетный счет Пользователя, с которого ранее были получены денежные средства, в течение 20 (двадцати) рабочих дней со дня получения заявления Пользователя на электронный адрес Мастеркасса.
• 10.4. Правила возврата денежных средств на банковскую карту или банковский счет Пользователя - физического лица:
•    10.4.1. По запросу Пользователя Мастеркасса направляет на его электронный адрес форму заявления на возврат денежных средств.
•    10.4.2. Пользователь должен заполнить заявление о возврате денежных средств и приложить к нему копию паспорта.
•    10.4.3. Пользователь направляет заполненное заявление на электронный адрес Мастеркасса.
•    10.4.4. Мастеркасса возвращает денежные средства на банковский счет Пользователя, указанный в заявлении, открытый в российских рублях, в течение 20 (двадцати) рабочих дней со дня получения заявления Пользователя на электронный адрес Мастеркасса.
• 10.5. Правила возврата денежных средств, ошибочно зачисленных на расчетный счет Мастеркасса с помощью платежных систем:
•    10.5.1. Пользователь - физическое лицо должен направить письменное заявление с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление на электронный адрес Мастеркасса.       
•    10.5.2. После получения необходимых документов Мастеркасса возвращает денежные средства на банковский счет Пользователя, указанный в заявлении, открытый в российских рублях, в срок до 20 (двадцати) рабочих дней со дня получения заявления.
• 10.6. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств Пользователю (как юридическому, так и физическому лицу) начинает исчисляться с момента получения заявления на электронный адрес Мастеркасса и рассчитывается в рабочих днях. Если заявление поступило после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения заявления считается следующий рабочий день. 

11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

• 11.1. Все споры, которые возникнут между Сторонами в ходе исполнения Договора, разрешаются путем переговоров.
• 11.2. Претензионный порядок урегулирования споров, вытекающих из исполнения Договора, является для Сторон обязательным. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня его получения.
• 11.3. В случае недостижения Сторонами согласия относительно предмета спора, он передается на разрешение в Арбитражный суд г. Москвы.

12. ЗАЩИТА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

• 12.1. Мастеркасса выполняет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения Договора и согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ (далее – Закон о персональных данных).
• 12.2. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, расположенной по адресу перейти по ссылке
• 12.3. Пользователь, направляя свои персональные данные через формы на Сайте либо в Сервисе, дает согласие на их обработку в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 13.1. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу. По запросу Пользователя Стороны могут подписать Договор в письменной форме и обменяться его оригиналами.
• 13.2. Мастеркасса вправе в любое время в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя вносить изменения в условия Договора.
• 13.3. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии Договора. Действующая редакция Договора постоянно доступна для ознакомления на Сайте по адресу: перейти по ссылке
• 13.4. К отношениям, вытекающим из Договора, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не применяются, так как Пользователь использует Сервис для осуществления предпринимательской деятельности.
• 13.5. Стороны пришли к соглашению, что любые документы направляются Сторонами друг другу в Личном кабинете или по следующим адресам электронной почты:
•   13.5.1. Со стороны Мастеркасса: адреса электронной почты с домена masterkassa.com;
•   13.5.2. Со стороны Пользователя: адрес электронной почты, указанный Пользователем при Регистрации.
• 13.6. Переписка в Личном кабинете и по электронной почте имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. Такой способ обмена документами и информацией является надлежащим.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И РЕКВИЗИТЫ МАСТЕР КАССА:

Общество с ограниченной ответственностью “МАСТЕР КАССА”

ИНН 5044138774

КПП 504401001

Юридический адрес: 121205, Москва, территория инновационного центра «Сколково», Большой бульвар, дом 42, стр. 1, помещение 1617

Р/с 40702810502470002636

Банк АО "АЛЬФА-БАНК"

К/с 30101810200000000593

БИК 044525593

Тел +7 (916) 009-21-04

E-mail support@masterkassa.com

Генеральный директор Балян Артур Фирдусович